Personnel en comptabilité, assurance et personnel assimilé en administration des affaires

Personnel de supervision du travail administratif et financier et personnel administratif spécialisés

Experts/expertes en sinistres et rédacteurs/rédactrices sinistres

CNP 12201

Profession règlementée

Description générale

Les experts en sinistres examinent les circonstances qui entourent les sinistres et déterminent la valeur des pertes ou des dommages couverts par des polices d’assurance. Ils travaillent dans les services des réclamations des compagnies d’assurance ou comme experts indépendants. Les rédacteurs sinistres examinent des demandes d’indemnisation et autorisent des paiements. Ils travaillent au siège social ou dans des succursales des compagnies d’assurance.

Autres appellations d'emplois

  • expert/experte – assurance
  • expert/experte en assurance
  • expert/experte en estimation de réclamations – assurance
  • expert/experte en sinistres
  • expert/experte en sinistres – assurance
  • régleur/régleuse – assurance
  • vérificateur sinistres/vérificatrice sinistres – assurance
  • vérificateur/vérificatrice des réclamations – assurance
  • estimateur/estimatrice d’assurance dommages
  • estimateur/estimatrice de dommages
  • estimateur/estimatrice de dommages – assurance
  • rédacteur sinistres/rédactrice sinistres
  • rédacteur/rédactrice sinistres – assurance
  • enquêteur sinistres/enquêteuse sinistres – assurance
  • enquêteur/enquêteuse des réclamations d’assurance
  • enquêteur/enquêteuse d’accidents du travail – assurance
  • rédacteur/rédactrice sinistres-invalidité – assurance
  • expert/experte en assurance pour les secours en cas de catastrophe
  • expert externe/experte externe – assurance
  • expert/experte en assurance externe – assurance
  • expert/experte en sinistres externe – assurance
  • régleur externe/régleuse externe – assurance
  • estimateur/estimatrice d’assurance-incendie
  • expert/experte en assurance-incendie
  • expert/experte en fret – assurance
  • rédacteur/rédactrice – demandes de règlement d’assurance-vie collective
  • rédacteur/rédactrice – demandes de règlement d’assurance-vie de groupe
  • rédacteur/rédactrice – demandes de règlement d’assurance-maladie et d’assurance dentaire
  • inspecteur/inspectrice d’assurance
  • expert/experte en responsabilité
  • commissaire d’avaries – assurance
  • répartiteur/répartitrice d’avaries – assurance
  • estimateur/estimatrice d’assurance maritime
  • expert/experte en assurance maritime
  • estimateur/estimatrice de demandes de prestations pour frais médicaux – assurance
  • estimateur/estimatrice d’assurance-automobile
  • expert/experte en sinistres automobiles – assurance
  • expert/experte en assurance de biens
  • expert/experte en sinistres immobiliers – assurance
  • estimateur public/estimatrice publique – assurance
  • expert public/experte publique – assurance
  • enquêteur/enquêteuse d’accidents de chemin de fer – assurance
  • enquêteur/enquêteuse au téléphone – assurance
  • estimateur stagiaire/estimatrice stagiaire – assurance
  • enquêteur régleur/enquêteuse régleuse – assurance
  • expert technique/experte technique en réclamations automobiles
  • associé/associée à la gestion des règlements
  • conseiller/conseillère en sinistres
  • enquêteur/enquêteuse de sinistres
  • rédacteur production/rédactrice production
  • spécialiste des règlements
  • représentant/représentante en réclamations d’assurance

Perspectives d'emploi

Lanaudière Mauricie Capitale-Nationale Saguenay - Lac St-Jean Centre du Québec Abitibi-Témiscamingue Bas-St-Laurent Chaudière-Appalaches Laurentides Estrie Outaouais Montérégie Gaspesie - Îles-de-la-Madeleine Montréal Laval Nord du Québec Côte-Nord
  • Excellentes
  • Bonnes
  • Limitées
  • Non-publié

Particularités

Profession règlementée

Pour travailler comme « expert/experte en sinistres », il faut obtenir un droit de pratique, un certificat d’expertise en règlement de sinistres émis par l’Autorité des marchés financiers (AMF)

Voici les formations minimales acceptées par l’AMF pour la discipline de l’expertise en règlement de sinistres :

  • Diplôme d’études collégiales du Québec (DEC)
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) Techniques de services financiers et d’assurances
  • Attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages reconnue dans une entente intervenue à cette fin entre l’Autorité et un établissement d’enseignement collégial du Québec
  • Deux certificats universitaires de 30 crédits chacun, délivrés par une université canadienne
  • Baccalauréat, diplôme d’études supérieures spécialisées, maîtrise ou doctorat délivré par une université canadienne
Pour les diplômes acquis hors Canada

Être titulaire d’une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec délivrée par le ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration confirmant un résultat comparable ou supérieur au diplôme d’études secondaires.

Reconnaissance des compétences

Si vous souhaitez faire reconnaître vos compétences, voici une option possible selon votre profil : 

Obtenir le certificat d'expertise en règlement de sinistres émis par l'Autorité des marchés financiers (AMF)

L’Autorité des marchés financiers (AMF)

Principales étapes à suivre pour obtenir le certificat en règlement de sinistres :

La formation minimale

Le DEC Techniques de services financiers et d’assurances (410.F0) est reconnu par l’AMF comme exigence de formation minimale, mais aucune démarche de RAC n’y est rattachée.

L’AEC Assurance de dommages* (LCA.6A), reconnue par l’AMF comme exigence de formation minimale, est offerte en démarche de RAC dans ces établissements :

* Une autre AEC, Expertise en règlement de sinistres (LCA.EK), est reconnue par l’AMF, mais cette AEC n’est pas offerte en démarche de RAC.

Un parcours de reconnaissance de compétences pourrait se dérouler comme suit :

  • Obtenir l’AEC Assurance de dommages en procédant par une démarche de RAC.
  • Suivre les étapes pour obtenir le certificat d’expertise émis par l’AMF.

Ententes de reconnaissance

Accord de libre-échange canadien (ALEC)

Les « dispositions (chapitre 7 de l’ALEC) permettent aux travailleurs qui exercent une profession ou un métier réglementé d’obtenir la reconnaissance de leurs qualifications, et ainsi pouvoir travailler n’importe où au Canada, sans avoir à se soumettre à des exigences supplémentaires significatives de formation, d’expérience, d’examens ou d’évaluations dans le cadre d’une demande d’accréditation permis sur permis ».

Entente entre le Québec et la France en matière de reconnaissance mutuelle des qualifications professionnelles

Dans le cadre de l’Entente France-Québec, des arrangements de reconnaissance mutuelle des qualifications professionnelles (ARM) ont été conclus entre l’Autorité des marchés financiers du Québec et deux organismes français soit l’Organisme pour le registre des intermédiaires en assurances  (ORIAS) et l’Autorité des marchés financiers de la France.

Ces arrangements permettent aux Québécois ou aux Français qui exercent certaines fonctions de travail dans les domaines de l’assurance et des valeurs mobilières d’obtenir, sous certaines conditions, une reconnaissance de leurs compétences professionnelles lorsqu’ils veulent poursuivre leur carrière dans l’autre juridiction.

Pour consulter l’ARM, voir : Le Bulletin de l’Autorité des marchés financiers, volume 8, no 26.  Cette entente a été modifiée par un avenant publié dans Le Bulletin de l’Autorité des marchés financiers, volume 13, no 3.

Pour en savoir plus

Entente Québec-France

Maîtrise du français

« Au Québec, le français est la langue officielle : celle de l’enseignement, du travail, des affaires, du commerce et de la culture. En vivant au Québec, vous utiliserez le français tous les jours. Parler le français facilitera votre intégration et votre participation à la société québécoise. »

Source : Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration

Apprentissage du français

Peut-être avez-vous besoin d’améliorer votre connaissance du français
pour faciliter votre intégration au Québec ? Voici les services qui
vous sont offerts :

  • Services de francisation du ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration

Cours de français gratuits

Banque d’exercices de français en ligne

  • Services de francisation des centres de services scolaires

Consultez l’un des centres de services scolaires de votre région

  • Services de francisation répertoriés par l’Office québécois de la langue française

Liste d’établissements offrant des cours de français, langue seconde

Liste des établissements d’enseignement avec lesquels l’Office a développé des ententes de collaboration

Ressources intéressantes pour améliorer ses compétences en français oral et écrit

Programmes d'accompagnement

Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI)


Conseils en emploi
  • PROFIL – Clinique juridique – Université de Montréal :  La clinique offre un service d’information juridique personnalisé avant, durant et après le processus d’intégration pour exercer une profession ou un métier réglementé au Québec. Le service est offert gratuitement et sur rendez-vous seulement.


Prêts pour professionnels immigrants

La mesure Prêts pour la reconnaissance des titres de compétences étrangers (PRTCE) vise à aider des personnes formées ou diplômées à l’étranger qui éprouvent des difficultés financières lors du processus de reconnaissance de leur diplôme et de leurs qualifications professionnelles au Québec. Cette mesure d’aide financière est administrée par des organismes mandatés qui verront à ce que des établissements financiers attribuent des prêts à de faibles taux d’intérêt aux personnes admissibles.

Source: Gouvernement du Québec


Où faire une demande de prêt ?

Ces organismes sont mandatés par le gouvernement.

Création d'entreprise

Avez-vous le profil entrepreneurial ?

Questionnaire d’autoévaluation (Banque de développement du Canada)


Façons de se lancer en affaires

  • Acheter une entreprise existante

Formation Achat d’une entreprise

Acheter une franchise


Démarrer sa propre entreprise

Entreprises Québec

Revenu Québec

Banque de développement du Canada

Formation et outils

  • Programme de Soutien au travail autonome (STA)

    :
    Ce programme offre une aide financière aux personnes (citoyens ou résidents permanents) souhaitant créer leur propre entreprise.

    Pour en savoir plus, contacter un centre local d’emploi

  • Formation en lancement d’une entreprise

Secteur formation professionnelle :

Ce programme de formation donne l’occasion « d’acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes qui permettent de se lancer en affaires, de démarrer son entreprise, d’élaborer un plan de marketing, de communication et une stratégie de vente, d’appliquer des notions de gestion d’entreprise, de négocier son financement et d’élaborer un plan d’affaires. »

Liste des établissements offrant la formation

École des entrepreneurs du Québec

Secteur collégial :

Cégep Dawson : Venture creation in the creative and cultural industries (AEC RNA.07)

Cégep du Vieux-Montréal : Attestation d’études collégiales Création d’entreprises dans le secteur des industries créatives et culturelles (AEC RNA.07)

Autres ressources

Portail Entreprises Québec

Portail Info entrepreneurs (Service du gouvernement du Canada livré par la Chambre de commerce du Montréal métropolitain)

N. B. : La création d’une entreprise ne dispense pas des qualifications exigées par Emploi-Québec, par la Commission de la construction du Québec (CCQ) ou par d’autres organismes de réglementation, s’il y a lieu.

Liens utiles

Professions reliées

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